FAGG Widerrufsrecht Österreich 2026 — 14 Tage Widerruf bei Online-Abos erklärt
Das FAGG Widerrufsrecht für Online-Abos in Österreich: 14 Tage Widerruf, wie es geht, was dabei zu beachten ist und wo das Recht nicht gilt.
Das Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) ist die österreichische Umsetzung der EU-Verbraucherrechterichtlinie. Es gibt dir bei Online-Vertragsschlüssen 14 Tage Zeit, den Kauf ohne Angabe von Gründen rückgängig zu machen — auch bei Streaming-Abos und Softwarelizenzen.
Was ist das FAGG?
Das FAGG (BGBl I 2014/33) gilt für Fernabsatzverträge (online, telefonisch) und Auswärtsgeschäfte (Haustürgeschäfte). Bei diesen Vertragsformen fehlt oft die Möglichkeit, Produkte zu prüfen — daher das 14-tägige Widerrufsrecht.
Die 14-Tage-Widerrufsfrist
Du hast 14 Kalendertage ab Vertragsschluss (bei Dienstleistungen) bzw. ab Erhalt (bei physischen Gütern) Zeit zu widerrufen. Der Widerruf muss eindeutig erklärt werden — schriftlich per E-Mail oder Brief, Telefon allein reicht nicht.
Widerruf bei Streaming und Software
Wenn du einem sofortigen Beginn des Streaming-Dienstes ausdrücklich zugestimmt hast, verlierst du das Widerrufsrecht. Viele Anbieter lassen dich beim Abschluss "Ich stimme zu, dass der Dienst sofort beginnt und ich das Widerrufsrecht verliere" anklicken — das ist rechtskonform.
Wie widerrufe ich richtig?
Sende eine klare Erklärung: "Hiermit widerrufe ich meinen Vertrag vom [Datum] über [Dienstleistung]". Sende per E-Mail (mit Lesebestätigung) oder Einschreiben. Adresse findest du im Impressum oder AGB des Anbieters. Frist gilt ab Absendedatum.
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